اهمیت جایگاه روابط عمومی در عصر ارتباطات و در دورانی که اطلاع‌رسانی در همهٔ عرصه‌ها پیشتاز هست، دوچندان شده هست به گونه‌ای که موفقیت سازمان‌ها، ادارات و شرکت‌ها و دوامشان در عرصه‌ها و فعالیت‌های تخصصی به عملکرد روابط عمومی‌های آن‌ها وابسته هست و نخستین شرط برای داشتن یک رابطه مفید، سخن گفتن از روی علم، آگاهی و اطلاع هست.